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LES CAPRICES DE LALIE
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RETRACTATION / RETOURS

Le client dispose de 7 jours à compter de la date de livraison pour exercer son droit de rétractation et engager une procédure de retour des articles conformément aux dispositions du code de la consommation, article L-121-20.

Les produits doivent être en état et conditionnement d'origine, et retournés dans les 7 jours qui suivent la livraison.
Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. « liberty-mode.fr » conseille l'envoi en colissimo recommandé qui évite tout litige quant à la réception du colis. Les retours doivent être clairement identifiés (N° de commande, nom, prénom et adresse) et adressés à :
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Après réception de la marchandise et dès le traitement du retour, nous enverrons au client un email l'informant du montant de son remboursement.
« liberty-mode.fr » se réserve le droit de refuser le remboursement du retour si les articles ont fait l'objet d'un usage prolongé, s'ils sont retournés dégradés, sales, sans leur emballage d'origine, ou dans un état ne permettant pas une mise en vente. L'original de la facture de vente doit être jointe aux articles retournés, charge au client d'en conserver une copie.
Le remboursement sera effectué par chèque bancaire.